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Olá, Usuário, bem-vindo ao canetei.com, uma rede de estudos, disponível em site e em formato mobile, cujo objetivo é empoderar os Estudantes através do aprendizado facilitado e colaborativo em rede.

Para participar do canetei.com, é necessário que você leia, compreenda e dê seu aceite aos termos aqui previstos, bem como às regras de tratamento de seus dados pessoais pelo canetei.com e que se encontram em nossa Política de Privacidade.

Ao “aceitar” estes Termos de Uso, você estará legalmente vinculado a todos os termos e condições aqui presentes, bem como a todos os termos e condições de nossa Política de Privacidade. Caso você não concorde com qualquer das regras previstas, você não deverá dar seu aceite aos presentes Termos de Uso e não participará do Passei Direto nem deverá acessar as Plataformas PD.

Para se tornar um “Usuário Registrado”, você deve criar credenciais de usuário (conforme definido abaixo) e ser validado como membro do site canetei.com. Você entende que certas funções dos site canetei.com podem estar disponíveis apenas para usuários registrados. Os usuários registrados têm o direito de usar os produtos, serviços e funcionalidades fornecidos pelo canetei.com e o conteúdo e as informações publicadas nos site canetei.com apenas para suas próprias necessidades, para fins não comerciais. Caso os produtos, serviços, funcionalidade, conteúdo ou informações estejam sujeitos a direitos autorais ou quaisquer outros direitos de propriedade intelectual, o usuário registrado poderá usá-lo dentro do uso permitido sob quaisquer licenças de terceiros aplicáveis e sujeito a tais direitos autorais e direitos relacionados. Salvo disposição em contrário nestes termos em relação às assinaturas canetei.com, o uso dos produtos, serviços, funcionalidades, conteúdo ou informações de acordo com estes termos é gratuito.

Para solicitar assistência à comunidade de usuários com sua lição de casa (fazendo uma “Pergunta”) através do Website, você deve ser um usuário registrado. Apenas usuários registrados no site canetei.com podem fornecer uma resposta a uma pergunta (uma “Resposta”) ou se comunicar com outros usuários registrados. Os direitos concedidos a você no parágrafo acima e em outras partes destes Termos estão sujeitos às seguintes limitações:

  • Você concorda em usar o site canetei.com e quaisquer produtos, serviços, funcionalidades, conteúdos, informações ou outros materiais disponíveis no site canetei.com por meio ou em conexão com o site canetei.com ou sua assinatura canetei.com, incluindo, mas não limitado ao software para dispositivos móveis, apenas para fins legais, pessoais e informativos. Você concorda que não usará nenhum recurso disponibilizado no site canetei.com de alguma maneira que seja maliciosa ou que viole qualquer lei local, estadual, nacional ou internacional aplicável, ou a propriedade intelectual ou direitos de propriedade de qualquer parte. Você concorda em não copiar, reproduzir, distribuir, exibir partes ou links para os site canetei.com ou quaisquer produtos, serviços, informações ou outros materiais disponíveis no site canetei.com ou por meio de sua assinatura canetei.com, incluindo, mas não limitado a, o software para dispositivos Móveis, para fins comerciais sem o consentimento prévio e expresso por escrito da canetei.com;
  • Você concorda em não publicar ou transmitir no site canetei.com ou no software para dispositivos móveis qualquer informação que você saiba ser falsa, que seja ilegal, fraudulenta, ameaçadora, maliciosa, assediante, abusiva, caluniosa, difamatória, obscena ou de outra forma censurável ou prejudicial, ou que contenha ou tenha links para um vírus, bug, worm, malware, cavalo de tróia ou outro elemento prejudicial ou disruptivo;
  • Você concorda em não usar nenhuma ferramenta automatizada, como uma ferramenta de captura de dados da web, um robô ou robô da web, ou automação da web, para extrair do site canetei.com ou quaisquer produtos, serviços, informações ou outros materiais disponíveis em, por meio ou em conexão com os site canetei.com ou sua assinatura canetei.com, incluindo, mas não se limitando ao software para dispositivos móveis, para obter informações ou para preencher formulários no site canetei.com, que você não burlará quaisquer medidas técnicas implementadas para impedir ou limitar tal acesso, e que você cumprirá as restrições em qualquer cabeçalho de exclusão de robô; e
  • Você não burlará ou tentará burlar qualquer tecnologia de segurança ou controle de acesso implementada no site canetei.com ou quaisquer produtos, serviços, informações ou outros materiais disponíveis no site canetei.com ou em conexão com o site canetei.com ou sua assinatura canetei.com, incluindo, mas não limitado ao software para dispositivos móveis, ou quaisquer servidores, rede ou sistemas associados ou instalações físicas operadas por ou em benefício da canetei.com.
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O site canetei.com reserva-se o direito de visualizar, monitorar e registrar a atividade no site canetei.com sem aviso ou permissão. Podemos monitorar o uso para otimizar o site canetei.com, entender o que é de interesse dos visitantes e, de outra forma, aprimorar a operação do site canetei.com, garantir sua disponibilidade e evitar o uso indevido do site canetei.com. Qualquer informação obtida por meio de monitoramento, análise ou registro de atividade no site canetei.com está sujeita à revisão por nós ou em nosso nome, bem como por organizações legais em conexão com a investigação ou processo de possível atividade criminosa no site canetei.com.

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Ao publicar seu conteúdo no site canetei.com, você concede irrevogavelmente à canetei.com em todo o mundo, direitos perpétuos, não exclusivos, irrevogáveis, transmissíveis e transferíveis de usar seus conteúdos, incluindo, por exemplo, seu nome, série, nome da escola ou informações biográficas, para qualquer finalidade, incluindo, por exemplo, a criação de trabalhos derivados, uso para publicidade ou marketing ou reaproveitamento em outra mídia.

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Serviços de Assinatura; Compra de pontos; Renovação Automática; Testes Gratuitos; Cancelamento

TODAS AS ASSINATURAS DO CANETEI.COM SERÃO RENOVADAS AUTOMATICAMENTE NO FINAL DO PRAZO SE VOCÊ NÃO CANCELAR ANTES DO FINAL DA VIGÊNCIA DA ASSINATURA. O canetei.com oferece aos usuários registrados a oportunidade de adquirir uma assinatura canetei.com, por meio da qual os usuários receberão acesso ilimitado a todas as respostas verificadas disponíveis no site canetei.com durante o período de assinatura listado em nosso site no momento da aquisição. Os usuários registrados que não adquirirem uma assinatura canetei.com só poderão visualizar um número limitado de respostas verificadas durante um período de tempo definido. As assinaturas canetei.com estão disponíveis pelo preço listado em nosso site e serão cobradas de acordo com os termos de cobrança listados no site.

Cada Assinatura canetei.com será renovada automaticamente ao final de cada período de assinatura, a menos que você cancele sua assinatura canetei.com pelo menos 5 dias úteis (salvo indicação em contrário abaixo) antes do final da vigência de sua assinatura, notificando a canetei.com em assinaturas@canetei.com. A MENOS QUE INDICADO DE OUTRA FORMA EM QUAISQUER TERMOS ADICIONAIS APLICÁVEIS OU COMUNICAÇÕES ENVIADAS POR NÓS PARA O SEU ENDEREÇO DE E-MAIL REGISTRADO, TAL RENOVAÇÃO TERÁ A MESMA TAXA DE ASSINATURA DE QUANDO VOCÊ ASSINOU PELA PRIMEIRA VEZ, ACRESCIDA DE QUAISQUER IMPOSTOS APLICÁVEIS, A MENOS QUE O NOTIFIQUEMOS, COM PELO MENOS 10 DIAS DE ANTECEDÊNCIA AO TÉRMINO DA VIGÊNCIA DA SUA ATUAL ASSINATURA, QUE A TAXA DE ASSINATURA IRÁ AUMENTAR. VOCÊ RECONHECE QUE SUA ASSINATURA ESTÁ SUJEITA A RENOVAÇÕES AUTOMÁTICAS E CONCORDA E ACEITA A RESPONSABILIDADE POR TODAS AS COBRANÇAS RECORRENTES DO SEU CARTÃO DE CRÉDITO OU DE DÉBITO (OU OUTRA FORMA DE PAGAMENTO, CONFORME APLICÁVEL) COM BASE NESTE RECURSO DE RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA SEM A NECESSIDADE DE VOCÊ AUTORIZAR NOVAMENTE E SEM OUTRO AVISO, EXCETO SE EXIGIDO POR LEI. VOCÊ RECONHECE AINDA QUE O VALOR DA TAXA RECORRENTE PODERÁ MUDAR SE AS TAXAS DE IMPOSTO APLICÁVEIS MUDAREM OU SE VOCÊ FOR NOTIFICADO DE QUE HAVERÁ UM AUMENTO NAS TAXAS DE ASSINATURA APLICÁVEIS.

O site canetei.com poderá oferecer uma teste gratuito no site canetei.com. O período de teste gratuito dura o período especificado na inscrição e destina-se a permitir que usuários existentes e em potencial experimentem os site canetei.com. A elegibilidade do teste gratuito é determinada pela canetei.com a nosso exclusivo critério e podemos limitar a elegibilidade ou a duração para evitar abusos do uso do teste gratuito. Os preços dos serviços canetei.com estão sujeitos a alterações. Reservamo-nos o direito de revogar o teste gratuito e suspender sua conta caso determinemos que você não é elegível. Podemos usar informações como método de pagamento ou endereço de e-mail da conta para determinar a elegibilidade para o teste gratuito. APÓS A EXPIRAÇÃO DO PERÍODO DE TESTE GRATUITO, VOCÊ TERÁ SUA CONTA AUTOMATICAMENTE CONVERTIDA EM UMA ASSINATURA PAGA E RENOVADA AUTOMATICAMENTE DE ACORDO COM OS TERMOS DESTA SEÇÃO, A MENOS QUE VOCÊ DESATIVE E/OU CANCELE SUAS CONFIGURAÇÕES DE CONTA CANETEI.COM CLICANDO NO LINK CANCELAR TESTE/ASSINATURA OU ENVIANDO UM E-MAIL PARA CANETEI.COM EM assinaturas@canetei.com ANTES DA EXPIRAÇÃO DO SEU TESTE GRATUITO.

Se você optar por cancelar, seu cancelamento entrará em vigor ao final da vigência da assinatura em que você cancelou, e não haverá reembolso de valores já pagos. Exceto quando o canetei.com, a seu exclusivo critério, suspender ou encerrar sua assinatura canetei.com conforme previsto abaixo, você terá acesso e uso de sua assinatura canetei.com até a data efetiva do cancelamento. O aviso de cancelamento de sua assinatura pode ser dado à canetei.com até 5 dias úteis antes do término da vigência da sua assinatura. O cancelamento de sua assinatura canetei.com é seu único e exclusivo recurso sob estes termos e contra a canetei.com com relação à provisão da assinatura canetei.com pelo canetei.com.

Você concorda em pagar à canetei.com as taxas de sua assinatura canetei.com e autoriza a canetei.com (por meio de seu processador de pagamento terceirizado) a (i) cobrar essas taxas pelo método de pagamento escolhido e (ii) renovar automaticamente as cobranças pela duração de sua assinatura canetei.com a menos que você cancele sua assinatura conforme descrito acima, o que você pode fazer a qualquer momento. Se o método de pagamento escolhido for inválido por qualquer motivo (por exemplo, seu cartão de crédito foi estornado) ou se não recebermos o pagamento, nos reservamos o direito de cancelar sua assinatura canetei.com imediatamente.

Todas as descrições da assinatura canetei.com, preços e condições de pagamento publicadas no site canetei.com estão a nosso exclusivo critério e estão sujeitas a alterações a qualquer momento sem aviso prévio. O canetei.com poderá acrescentar novos serviços por taxas e encargos adicionais, alterar taxas e encargos de serviços existentes ou retirar sua oferta da assinatura canetei.com a qualquer momento, a seu exclusivo critério. O preço cobrado por uma assinatura canetei.com e as condições de pagamento serão o preço e as condições de pagamento em vigor no momento em que o pedido for feito e serão definidos no e-mail de confirmação do pedido. Os aumentos de preços serão aplicados apenas aos pedidos feitos após essas alterações. Os preços listados no site canetei.com são declarados na moeda local e incluem todos os impostos aplicáveis. Todos esses impostos serão adicionados ao total do seu pedido e serão discriminados na tela de compra e no e-mail de confirmação do pedido. Não somos responsáveis por erros de preço, tipográficos ou outros erros em qualquer oferta nossa e nos reservamos o direito de cancelar quaisquer pedidos decorrentes de tais erros.

Em determinadas jurisdições, onde uma conta parental pode ser vinculada a uma conta de estudante e as contas estão de fato vinculadas, a assinatura canetei.com paga pelo pai ou responsável legal pode ser compartilhada com a conta do estudante. Não é possível compartilhar uma assinatura canetei.com paga por uma conta de estudante com uma conta parental vinculada. A conta de estudante vinculada ganha a funcionalidade da assinatura canetei.com paga pela conta parental. Todos os direitos e obrigações decorrentes destes termos com relação à assinatura canetei.com somente poderão ser exercidos pelo titular da conta da qual a assinatura canetei.com foi paga.

O site canetei.com usa provedores de serviços de processamento de pagamentos terceirizados (cada qual, um “Processador de Pagamentos”) para processar pagamentos e outras transações monetárias feitas no site canetei.com e por meio deles. Consulte nossa Central de Ajuda para as opções de pagamento que oferecemos. Ao usar um determinado método de pagamento, você concorda com os termos e condições do respectivo processador de pagamento. O pagamento deve ser recebido pelo respectivo processador de pagamento antes da nossa aceitação de um pedido. Cada processador de pagamento aceita determinados métodos de pagamento, que podem ser alterados pelos processadores de pagamento a qualquer momento e de tempos em tempos, a seu exclusivo critério. O site canetei.com não visualiza nem armazena as informações completas do seu cartão de crédito ou de outra forma de pagamento – em vez disso, essas informações são fornecidas diretamente aos processadores de pagamento para o processamento do seu pagamento. Para todas as compras, nossos processadores de pagamento coletarão os detalhes do seu método de pagamento e cobrarão o método de pagamento escolhido em conexão com um pedido. Você reconhece e concorda que o site canetei.com não é responsável por quaisquer violações à segurança ou privacidade de cartão de crédito ou outro método de pagamento.

  • as informações de conta, pedido e método de pagamento que você nos fornece ou ao nosso processador de pagamento, conforme aplicável, são verdadeiras, corretas e completas,
  • você está devidamente autorizado a usar tal método de pagamento para a compra,
  • você pagará quaisquer encargos incorridos em conexão com o serviço sob sua assinatura canetei.com, incluindo quaisquer impostos aplicáveis,
  • encargos incorridos por você serão honrados pela empresa do seu método de pagamento,
  • você pagará todos os encargos incorridos por você nos preços publicados, incluindo todos os impostos aplicáveis, se houver,
  • você não permitirá que mais ninguém use sua assinatura canetei.com,
  • você não transferirá sua assinatura canetei.com ou senha para mais ninguém, e
  • você nos informará sobre qualquer acesso ou uso não autorizado ou proibido de sua assinatura canetei.com.

Se alguma informação da sua conta, pedido ou método de pagamento for alterada, você concorda em atualizar imediatamente essas informações, para que nós ou nosso processador de pagamentos possamos concluir suas transações e entrar em contato com você conforme necessário. Não nos responsabilizamos por qualquer uso não autorizado do seu cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento por terceiros em relação ao seu uso do site canetei.com ou de sua assinatura canetei.com.

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